Recommerce in de retail: duurzaam en winstgevend

Steeds meer bedrijven verkopen tweedehands of refurbished producten. Wat begon als een niche, is voor steeds meer bedrijven een essentieel onderdeel van hun strategie. Is recommerce ook voor uw retailbedrijf de strategie om onderscheidend en relevant te blijven? We zetten de opties voor u op een rij.  

Recommerce is de wederverkoop van gebruikte of refurbished producten. De tweedehands producten worden ingezameld en gerepareerd of opgeknapt en opnieuw op de markt gebracht. Dit varieert van kleding en elektronica tot meubels en luxegoederen. Deze trend wint snel aan populariteit, vanwege de groeiende maatschappelijke vraag naar duurzaamheid en circulariteit. Door de afnemende beschikbaarheid van grondstoffen vragen zowel de overheid als consumenten u om duurzaam te opereren. Bovendien profiteren consumenten via recommerce van betaalbare en milieuvriendelijke alternatieven. 

Spelers in recommerce

Een bekend platform in deze sector is Vinted. Dit oorspronkelijk Litouwse bedrijf was eerst gericht op de verkoop van tweedehands kleding en accessoires. Inmiddels is het productaanbod aanzienlijk uitgebreid met onder andere elektronica en entertainment.  

Ook steeds meer grote bedrijven omarmen recommerce. Grote wereldwijde ketens bieden tweedehands artikelen aan via hun eigen platforms, denk aan Apple, Amazon en Zalando. Ook Nederlandse bedrijven blijven niet achter: Zeeman heeft ‘re-used’ kleding, Auping verkoopt via Auping Revive tweedehands bedden en matrassen en Gazelle biedt wweede kans-fietsen aan.  

Voordelen van recommerce

Duurzaamheid is een belangrijk voordeel van recommerce. Door producten een tweede leven te geven, verminderen we afval en beperken we de vraag naar nieuwe grondstoffen. Dit draagt bij aan een circulaire economie en het verlagen van de ecologische voetafdruk. Daarnaast biedt recommerce consumenten de mogelijkheid om kwalitatief goede producten tegen een lagere prijs aan te schaffen. Dit maakt duurzame keuzes toegankelijker voor een breder publiek en vergroot de aantrekkelijkheid van tweedehands goederen. 
 
Voor bedrijven is recommerce een extra inkomstenbron. De verkoop van gebruikte producten biedt vaak een hogere winstmarge dan reguliere verkoop, omdat er minder productiekosten zijn. Bovendien trekt het aanbieden van recommerce bewuste consumenten aan. Recommerce draagt bij aan een sterkere merkloyaliteit en hogere klanttevredenheid. 

Hoe speelt u in op recommerce?

Als retailer kunt u op verschillende manieren inspelen op recommerce. Transparantie en kwaliteitsgarantie zijn hierbij cruciaal om het vertrouwen van de consument te behouden. Communiceer duidelijk over de staat van tweedehands producten en biedt garanties. Labels zoals ‘gecontroleerd’ of ‘gereviseerd’ geven uw klant extra zekerheid over de kwaliteit van het aanbod.  

• Werk samen met bestaande recommerce-platformen zoals Vinted, The Next Closet of Refurbed. De instapdrempel is laag en u profiteert direct van de bestaande infrastructuur en expertise van het platform. 

• Zet een eigen tweedehands platform op. Dit is een effectieve strategie die u zowel online als in fysieke winkels kunt integreren om de klantbeleving te verbeteren.  

• Biedt een inruil- en opknapprogramma aan. Moedig consumenten aan om oude producten in te leveren in ruil voor korting of beloningen. Zo wint u waardevolle materialen terug en verlaagt u de impact op het milieu.  

Meer informatie

Wilt u meer weten over de mogelijkheden en kansen die recommerce voor uw onderneming biedt? Flynth helpt u met de juiste tools om te bouwen aan een duurzame en winstgevende toekomst. Neem contact op met uw adviseur van Flynth of vul het onderstaande contactformulier in om de mogelijkheden te bespreken en samen te werken aan stabiliteit, groei en succes.